Revolut: Πληρωμές με το χαμόγελο σε επιλεγμένα καφέ στο Λονδίνο
Η νέα τεχνολογία βιομετρικής ταυτοποίησης επιτρέπει τις συναλλαγές μέσω αναγνώρισης προσώπου, εγείροντας όμως ερωτήματα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Η Revolut επιχειρεί να φέρει επανάσταση στις καθημερινές συναλλαγές, εγκαινιάζοντας το σύστημα Pay with Smile στο Ηνωμένο Βασίλειο. Πρόκειται για μια τεχνολογία που επιτρέπει στους πελάτες να ολοκληρώνουν την πληρωμή για τον καφέ τους απλώς κοιτάζοντας μια κάμερα, καταργώντας την ανάγκη για κάρτες ή μετρητά.
Το νέο σύστημα βασίζεται στο Revolut Register, μια πλατφόρμα δύο οθονών σχεδιασμένη ειδικά για τον κλάδο της εστίασης. Οι χρήστες εγγράφονται μία φορά παρέχοντας selfies, οι οποίες μετατρέπονται σε βιομετρικά δεδομένα. Κατά την πληρωμή, το σύστημα συγκρίνει την εικόνα του πελάτη με τα αποθηκευμένα στοιχεία, επιβεβαιώνοντας τη συναλλαγή σε ελάχιστα δευτερόλεπτα. Το πιλοτικό πρόγραμμα διεξάγεται ήδη σε επιλεγμένα καταστήματα Kiss the Hippo στο Λονδίνο, και συγκεκριμένα στις περιοχές Bloomsbury, Chelsea και Soho, με τη Revolut να μην επιβάλλει προμήθειες επεξεργασίας στους εμπόρους για να ενθαρρύνει τη χρήση του.
Ωστόσο, η χρήση της αναγνώρισης προσώπου φέρνει στο προσκήνιο έντονες ανησυχίες για την ιδιωτικότητα. Η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι τα δεδομένα παραμένουν εντός ενός κλειστού συστήματος, δεν διαμοιράζονται σε τρίτους και τα βιομετρικά χαρακτηριστικά διαγράφονται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Παρά τις δεσμεύσεις, η εμπιστοσύνη του κοινού παραμένει ένα κρίσιμο στοίχημα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η ιδέα δεν είναι πρωτόγνωρη σε παγκόσμιο επίπεδο. Η Alibaba, μέσω της Alipay, είχε παρουσιάσει το Smile to Pay στο Χονγκ Κονγκ ήδη από το 2017, ενώ η Tencent ακολούθησε το 2019 με το σύστημα Frog Pro. Το πιλοτικό πρόγραμμα της Revolut θα διαρκέσει έως τις 26 Σεπτεμβρίου, αποτελώντας ένα σημαντικό τεστ για το αν τα δυτικά καταναλωτικά πρότυπα είναι έτοιμα να αποδεχτούν τέτοιου είδους τεχνολογίες.