Σημαντικές ελλείψεις σε 446 ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου αποκαλύπτει νέα έκθεση

Στο επίκεντρο του δημόσιου διαλόγου βρίσκεται πλέον η 5η Έκθεση Παρακολούθησης της Ψηφιακής Προσβασιμότητας, η οποία καταγράφει το επίπεδο συμμόρφωσης των κρατικών ψηφιακών υπηρεσιών με τις διεθνείς προδιαγραφές. Η έκθεση, που εκπονήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης για το διάστημα 1 Ιανουαρίου έως 22 Δεκεμβρίου 2025, αποκαλύπτει ένα ψηφιακό περιβάλλον που συχνά αποκλείει τα άτομα με αναπηρία και τις ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.

Ο έλεγχος επικεντρώθηκε σε 446 ψηφιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ιστοτόπων, εφαρμογών και εγγράφων, αποκαλύπτοντας σημαντικές αποκλίσεις. Τα βασικότερα προβλήματα εντοπίζονται στην αντιληπτικότητα του περιεχομένου (46,63% των παραβιάσεων), στη χρηστικότητα και στη συμβατότητα με βοηθητικές τεχνολογίες. Ειδικά για τα αρχεία PDF, τα οποία αποτελούν τη ραχοκοκαλιά των διοικητικών πράξεων, η κατάσταση κρίνεται ιδιαίτερα προβληματική λόγω έλλειψης δομής και αδυναμίας ανάγνωσης από ειδικά λογισμικά.

Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί η απουσία της υποχρεωτικής Δήλωσης Προσβασιμότητας, καθώς το 80% των ιστοτόπων δεν την έχει δημοσιεύσει. Αντίστοιχα, οι εφαρμογές για φορητές συσκευές παρουσιάζουν ποσοστό προβλημάτων της τάξης του 74,4% στον τομέα της αντιληπτικότητας. Στο δείγμα των ελέγχων περιλαμβάνονται 125 δημοτικοί ιστότοποι, οι οποίοι καλούνται πλέον να αναβαθμίσουν άμεσα τις υποδομές τους σύμφωνα με τα πρότυπα WCAG 2.1.

Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης προαναγγέλλει εντατικοποίηση των ελέγχων για το 2026, στοχεύοντας στην ισότιμη πρόσβαση όλων των πολιτών στην πληροφορία. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να συμμετάσχουν στη δημόσια διαβούλευση υποβάλλοντας τα σχόλιά τους έως τις 30 Ιουνίου 2026, 19:30. Περισσότερες πληροφορίες για τη διαβούλευση είναι διαθέσιμες στον παρακάτω σύνδεσμο: Δείτε εδώ την διαβούλευση