Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου: Το bancassurance επιστρέφει και η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει την ασφαλιστική αγορά
Η ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών, η πρόκληση των μεγάλων τεχνολογικών κολοσσών και οι αναγκαίες μεταρρυθμίσεις στην υγεία στο επίκεντρο του ετήσιου συνεδρίου της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος.
Η ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε ένα κρίσιμο σταυροδρόμι, με την τεχνολογία και τις νέες επενδυτικές τάσεις να επαναπροσδιορίζουν το μέλλον του κλάδου. Στο ετήσιο συνέδριο της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), ο πρόεδρος Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου υπογράμμισε την επιστροφή των τραπεζών στις ασφαλιστικές δραστηριότητες μέσω του bancassurance, μια τάση που κερδίζει εκ νέου έδαφος σε ευρωπαϊκό επίπεδο.
Ωστόσο, η μεγαλύτερη πρόκληση για το μέλλον παραμένει η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI). Σύμφωνα με τον κ. Σαρρηγεωργίου, το AI πρόκειται να ανατρέψει το παραδοσιακό μοντέλο πώλησης, καθώς οι καταναλωτές –ιδίως οι νεότερες γενιές– επιλέγουν πλέον να συμβουλεύονται εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης πριν απευθυνθούν σε επαγγελματίες συμβούλους. «Μέχρι σήμερα στον πελάτη μετράει ο ασφαλιστής του, τώρα όμως έρχεται ο AI ασφαλιστής», ανέφερε χαρακτηριστικά, επισημαίνοντας την τάση για αποδιαμεσολάβηση. Επιπλέον, ο πρόεδρος της ΕΑΕΕ έκρουσε τον κώδωνα του κινδύνου για την ενδεχόμενη είσοδο κολοσσών όπως η Google, η Apple, η Amazon και η Meta στον ασφαλιστικό τομέα, γεγονός που θα μπορούσε να δημιουργήσει έντονο ανταγωνισμό.
Παράλληλα, στο συνέδριο αναδείχθηκε η ανάγκη για ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης, με τα στελέχη να τονίζουν ότι η έλλειψη φορολογικών και οικονομικών κινήτρων, σε συνδυασμό με το υψηλό κόστος, αποθαρρύνει τους πολίτες από την ασφάλιση. Στον τομέα της υγείας, το κλίμα παραμένει επιφυλακτικό. Η καθυστέρηση στην εφαρμογή του συστήματος DRGs και οι εκκρεμότητες στις μεταρρυθμίσεις του δημόσιου συστήματος Υγείας προκαλούν προβληματισμό, ενώ οι αυξήσεις στα ασφαλιστικά συμβόλαια υγείας, που κυμαίνονται μεταξύ 7% και 10%, αντανακλούν την πίεση από την άνοδο του ιατρικού κόστους.