Νέα εποχή στην ψηφιακή διακυβέρνηση: Υπουργείο Εσωτερικών και Google ενισχύουν την εκπαίδευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη

Το Υπουργείο Εσωτερικών και η εταιρεία Google προχώρησαν στην υπογραφή νέου μνημονίου συνεργασίας, σηματοδοτώντας την έναρξη μιας νέας φάσης στην επιτυχημένη πορεία τους. Η συμφωνία, που υπεγράφη την Παρασκευή 20 Φεβρουαρίου 2026, επικεντρώνεται στην περαιτέρω εκπαίδευση του προσωπικού της Δημόσιας Διοίκησης στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI). Η νέα αυτή φάση προγραμματίζεται να ολοκληρωθεί έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026, δίνοντας την ευκαιρία σε ακόμη περισσότερους δημοσίους υπαλλήλους να εμβαθύνουν στη χρήση των εργαλείων AI.

Η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του ευρύτερου σχεδίου του Υπουργείου Εσωτερικών για την ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων στη Δημόσια Διοίκηση. Φορείς υλοποίησης είναι το Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ) και το Ινστιτούτο Επιμόρφωσης (ΙΝΕΠ), με πρωταρχικό στρατηγικό στόχο τον ψηφιακό μετασχηματισμό του κράτους.

Από το 2019, το Υπουργείο Εσωτερικών έχει αναλάβει δράσεις για την εκπαίδευση των δημοσίων υπαλλήλων σε απλές και εξειδικευμένες ψηφιακές δεξιότητες, καθώς και στη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Τα αποτελέσματα είναι εντυπωσιακά: για την τριετία 2023-2025, οι συμμετοχές στις ψηφιακές δεξιότητες ανήλθαν σε 85.772. Συγκεκριμένα, το 2023 καταγράφηκαν 10.273 συμμετοχές, το 2024 έφτασαν τις 23.250, ενώ το 2025 κορυφώθηκαν στις 52.249. Η αυξημένη αυτή ανταπόκριση αποδεικνύει την επιτυχία του προγράμματος.

Παράλληλα, τα εκπαιδευτικά προγράμματα για την Τεχνητή Νοημοσύνη γνώρισαν μεγάλη αποδοχή, με 35.839 συμμετοχές να έχουν ολοκληρωθεί κατά τη διετία 2024-2025. Η εκπαίδευση αυτή υλοποιήθηκε μέσω 77 διαδικτυακών σεμιναρίων (webinars) στο YouTube Live Streams, με μέσο όρο 1.130 συμμετέχοντες ανά συνεδρία. Έμφαση δόθηκε στην Πρακτική Τεχνητή Νοημοσύνη (Practical AI) και το Prompting. Η ανταπόκριση ήταν εξαιρετικά θετική: το 94,2% των συμμετεχόντων δήλωσε την πρόθεσή του να εφαρμόσει τις νέες δεξιότητες, ενώ το 85,65% αναγνώρισε την πρακτική χρησιμότητα των εργαλείων AI στην καθημερινή εργασία. Το ποσοστό ικανοποίησης έφτασε το 90,6% για την ευκολία κατανόησης και το 89,3% για τη συνολική εμπειρία του προγράμματος, στοιχεία που αντανακλούν την άρτια συνεργασία μεταξύ Υπουργείου Εσωτερικών και Google.

Η νέα φάση της πρωτοβουλίας, που ξεκινά από το 2026, θα επικεντρωθεί στην περαιτέρω ενίσχυση πρακτικών δεξιοτήτων AI και ψηφιακής εργασίας, ευθυγραμμιζόμενη με τις εθνικές πολιτικές ψηφιακής διακυβέρνησης και τις ευρωπαϊκές εξελίξεις στον τομέα της AI. Η συνεργασία θα συνεχίσει να υποστηρίζει την πρακτική κατανόηση και αξιοποίηση τεχνολογιών AI στο διοικητικό περιβάλλον, με έμφαση σε δεξιότητες που αφορούν την παραγωγικότητα, τη διαχείριση πληροφορίας και τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων.

Ο Υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος, τόνισε ότι η ανανέωση της συνεργασίας επιβεβαιώνει τη σταθερή δέσμευση για μια σύγχρονη, αποτελεσματική και ψηφιακή Δημόσια Διοίκηση. «Επενδύουμε συστηματικά στη βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων των δημοσίων υπαλλήλων, με μετρήσιμα και ενθαρρυντικά αποτελέσματα, όπως η υψηλή αποδοχή των προγραμμάτων Τεχνητής Νοημοσύνης», ανέφερε. «Με τη νέα αυτή φάση συνεργασίας, έως το τέλος του 2026, εστιάζουμε ακόμη περισσότερο στην ουσιαστική ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στη δουλειά των δημοσίων υπαλλήλων, ενισχύοντας την παραγωγικότητα, τη λήψη αποφάσεων και τη μείωση της γραφειοκρατίας. Στόχος μας παραμένει μια Δημόσια Διοίκηση που αξιοποιεί την τεχνολογία προς όφελος του πολίτη, προσφέροντας καλύτερες, ταχύτερες και ποιοτικότερες υπηρεσίες».

Η Υφυπουργός Εσωτερικών, Βιβή Χαραλαμπογιάννη, υπογράμμισε τους στρατηγικούς στόχους του Υπουργείου για την ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων. «Πολύ έγκαιρα, ακόμη και εντός ΕΕ, με τον Υπουργό Εσωτερικών, Θοδωρή Λιβάνιο, «διαγνώσαμε» την ανάγκη για την ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην ελληνική Δημόσια Διοίκηση. Σχεδιάσαμε, λοιπόν, με τη συνδρομή ηγέτιδων εταιρειών του κλάδου κατάλληλες εκπαιδευτικές δράσεις, με ζητούμενα την κατανόηση και αξιοποίηση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης και την υποστήριξη της καθημερινής διοικητικής εργασίας και βέβαια με τελικό αποδέκτη τον πολίτη και την καλύτερη εξυπηρέτησή του», δήλωσε.

Η Πέγκυ Αντωνάκου, Περιφερειακή Γενική Διευθύντρια για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη της Google, ανέφερε ότι η συνεργασία απέδειξε πως η Ελλάδα «ηγείται ενεργά» στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης. «Είμαστε απίστευτα υπερήφανοι που βλέπουμε αυτή την πρωτοβουλία να θεωρείται από το ίδιο το Υπουργείο ως ένα από τα μεγαλύτερα προγράμματα κατάρτισης στην Τεχνητή Νοημοσύνη για τον δημόσιο τομέα στην ΕΕ, ολοκληρώνοντας σχεδόν 36.000 συμμετοχές δημοσίων υπαλλήλων», συμπλήρωσε. «Για εμάς, όμως, ο πιο σημαντικός δείκτης δεν είναι ο αριθμός των συμμετεχόντων, αλλά ο αντίκτυπος: το 85% εξ αυτών βλέπουν πλέον την Τεχνητή Νοημοσύνη ως έναν πρακτικό σύμμαχο στην καθημερινή τους εργασία. Ανανεώνοντας τη δέσμευσή μας για το 2026 με τις προηγμένες δυνατότητες του Gemini, περνάμε από τον ψηφιακό γραμματισμό στην ψηφιακή ενδυνάμωση, διασφαλίζοντας ότι η τεχνολογία συμβάλλει στη μείωση της γραφειοκρατίας, ώστε οι δημόσιοι υπάλληλοι να μπορούν να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει τη μεγαλύτερη σημασία — την εξυπηρέτηση των πολιτών».