Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατηγορεί τη Meta για εθιστικό σχεδιασμό σε Facebook και Instagram
Στο στόχαστρο των Βρυξελλών οι πρακτικές που προκαλούν καταναγκαστική χρήση των social media, με την εταιρεία να αντιμετωπίζει πρόστιμα έως και 6% του παγκόσμιου τζίρου της.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εξέδωσε τα πρώτα συμπεράσματα της έρευνας που ξεκίνησε τον Μάιο του 2024 κατά της Meta, επισημαίνοντας σοβαρές παραβιάσεις του Digital Services Act. Σύμφωνα με τη ρυθμιστική αρχή, το Facebook και το Instagram εφαρμόζουν εθιστικό σχεδιασμό, ο οποίος βλάπτει τη σωματική και ψυχική ευημερία των χρηστών, με ιδιαίτερη έμφαση στους ανηλίκους.
Στο επίκεντρο της κριτικής βρίσκονται λειτουργίες όπως η ατέρμονη κύλιση (infinite scroll), η αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο, οι ειδοποιήσεις και τα συστήματα εξατομικευμένων προτάσεων. Η Επιτροπή τονίζει ότι η Meta απέτυχε να αξιολογήσει επαρκώς τους κινδύνους που ενέχουν αυτά τα εργαλεία, ενθαρρύνοντας την ανθυγιεινή και καταναγκαστική χρήση των πλατφορμών της.
Από την πλευρά της, η Meta εξέφρασε τη διαφωνία της με τις προκαταρκτικές διαπιστώσεις, υποστηρίζοντας ότι έχει λάβει σημαντικά μέτρα προστασίας, όπως τα Teen Accounts που προσφέρουν γονικό έλεγχο και περιορισμούς χρόνου. Ωστόσο, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παραμένει επιφυλακτική, υπογραμμίζοντας ότι τα υπάρχοντα εργαλεία διαχείρισης χρόνου είναι εύκολο να παρακαμφθούν και τα γονικά χειριστήρια απαιτούν εξειδικευμένες τεχνικές γνώσεις, καθιστώντας τα ανεπαρκή.
Εάν οι κατηγορίες οριστικοποιηθούν, η Meta ενδέχεται να κληθεί να καταβάλει πρόστιμα που αγγίζουν το 6% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου της, γεγονός που θα μπορούσε να αναγκάσει τον κολοσσό της τεχνολογίας σε ριζικό επανασχεδιασμό των πλατφορμών του, θέτοντας τέλος στη λογική του «engagement above all».