Σάρλοτ: Εστιατόριο χρέωσε 5,38 ευρώ πελάτισσα επειδή ζήτησε να πάρει το φαγητό της σε πακέτο
Θύελλα αντιδράσεων προκάλεσε η επιπλέον χρέωση για το κουτί συσκευασίας σε γεύμα προσφοράς, με την επιχείρηση να απαντά για την πολιτική τιμών της.
Μία ασυνήθιστη και αμφιλεγόμενη χρέωση σε εστιατόριο στη Βόρεια Καρολίνα έχει προκαλέσει σάλο στα κοινωνικά δίκτυα, αναδεικνύοντας τις εντάσεις που προκύπτουν από την οικονομική ακρίβεια. Μια πελάτισσα στο Σάρλοτ κλήθηκε να πληρώσει επιπλέον 5,38 ευρώ, επειδή ζήτησε να πάρει μαζί της το φαγητό που περίσσεψε από το γεύμα της, γεγονός που την οδήγησε να αναρωτηθεί δηκτικά αν πρόκειται για «έγκλημα».
Όπως αναφέρει η New York Post, στην απόδειξη του εστιατορίου αναγράφονταν διάφορα κόστη, συμπεριλαμβανομένου ενός πιάτου «cajun alfredo» αξίας 25 ευρώ, αλλά και η επίμαχη χρέωση για το κουτί φαγητού. Η πελάτισσα εξήγησε ότι η οργή της δεν πηγάζει από την τιμή του φαγητού, την οποία γνώριζε, αλλά από την αιφνιδιαστική χρέωση για τη συσκευασία. «Δεν πήγα εκεί με την πρόθεση να πάρω φαγητό για έξω σε φθηνότερη τιμή», δήλωσε χαρακτηριστικά, διευκρινίζοντας πως κατά τη διάρκεια της εξόδου της κατανάλωσε επιπλέον υπηρεσίες, όπως ναργιλέ και ποτά.
Στον απόηχο του διαδικτυακού θορύβου, το εστιατόριο εξέδωσε επίσημη ανακοίνωση στο Instagram, υπερασπιζόμενο την πολιτική του. Σύμφωνα με την επιχείρηση, τα ζυμαρικά της προσφοράς της Τετάρτης διατίθενται στη μισή τιμή αποκλειστικά για κατανάλωση εντός του καταστήματος. Όταν ένας πελάτης επιλέγει να πάρει το γεύμα της προσφοράς μαζί του, το σύστημα πραγματοποιεί αυτόματα αναπροσαρμογή στην κανονική τιμή. Το εστιατόριο παραδέχθηκε ότι η επικοινωνία της πολιτικής αυτής θα μπορούσε να είναι σαφέστερη και δεσμεύτηκε να αναβαθμίσει το σύστημα των αποδείξεών του, ώστε να μην προκαλούνται παρεξηγήσεις στους πελάτες της κοινότητας του Σάρλοτ.