Δωρεάν αντικατάσταση των iPhone Duo από την Apple λόγω ελαττωμάτων στις οθόνες

Η Apple προχωρά σε άμεση αντικατάσταση των συσκευών iPhone Duo, μόλις λίγες ημέρες μετά το παγκόσμιο λανσάρισμα του πρώτου αναδιπλούμενου smartphone στην ιστορία της. Η απόφαση ελήφθη έπειτα από πληθώρα παραπόνων χρηστών σχετικά με τεχνικά ελαττώματα που εντοπίστηκαν στην εσωτερική οθόνη.

Ο τεχνολογικός κολοσσός επιβεβαίωσε επίσημα ότι γνωρίζει το ζήτημα, το οποίο επηρεάζει έναν «μικρό αριθμό» συσκευών, και κάλεσε τους κατόχους που αντιμετωπίζουν προβλήματα να επικοινωνήσουν με την εταιρεία για την αντικατάστασή τους.

Οι πρώτες αναφορές ξεκίνησαν να πληθαίνουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αμέσως μετά την κυκλοφορία του μοντέλου, η οποία συνοδεύτηκε από μεγάλες ουρές έξω από τα Apple Stores παγκοσμίως. Οι χρήστες κατήγγειλαν την εμφάνιση κάθετων γραμμών στην οθόνη, ρωγμές κατά μήκος της κεντρικής άρθρωσης, καθώς και έναν ασυνήθιστο θόρυβο κατά το άνοιγμα της συσκευής. Χαρακτηριστική ήταν η περίπτωση χρήστη στο Twitter, ο οποίος ανήρτησε φωτογραφίες με τις βλάβες της οθόνης του, ευχαριστώντας στη συνέχεια το κατάστημα Apple στη Νέα Υόρκη για την άμεση εξυπηρέτηση που έλαβε.

Αν και η πραγματική έκταση του προβλήματος παραμένει ασαφής, η Apple δεν έχει διευκρινίσει τον ακριβή αριθμό των ελαττωματικών μοντέλων. Παράλληλα, υπάρχουν επιφυλάξεις σχετικά με το αν ορισμένες εικόνες που κυκλοφορούν στο διαδίκτυο είναι αυθεντικές ή προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης.

Το iPhone Duo, με εσωτερική οθόνη 7,6 ιντσών, αποτελεί το ακριβότερο iPhone που έχει κατασκευαστεί ποτέ, με τιμή εκκίνησης τα 2.399 ευρώ. Το μοντέλο σηματοδοτεί μια ριζική αλλαγή για την εταιρεία υπό την ηγεσία του νέου διευθύνοντος συμβούλου, Τζον Τέρνους, ο οποίος διαδέχθηκε τον Τιμ Κουκ τον περασμένο Σεπτέμβριο. Ο Τέρνους είχε επενδύσει πολλά στην επιτυχία της συσκευής, δηλώνοντας κατά την παρουσίαση ότι το νέο μοντέλο θα «επαναπροσδιορίσει την εμπειρία των αναδιπλούμενων τηλεφώνων».