Βρετανικό Μουσείο: Απολογία για τις ουρές δύο ωρών στην έκθεση της Ταπισερί της Μπαγιέ
Σειρά μέτρων για την αντιμετώπιση του συνωστισμού ανακοίνωσε ο Νίκολας Κάλιναν, μετά τις έντονες διαμαρτυρίες των επισκεπτών για την πολύωρη αναμονή.
Το Βρετανικό Μουσείο βρίσκεται στο επίκεντρο της κριτικής λόγω των προβλημάτων συνωστισμού και των μεγάλων ουρών αναμονής που σημειώθηκαν στην έκθεση της Ταπισερί της Μπαγιέ. Η τεράστια προσέλευση για το ιστορικό έργο, το οποίο παρουσιάζεται στο Λονδίνο για πρώτη φορά μετά από 900 και πλέον χρόνια, αποδείχθηκε μεγαλύτερη από τις αρχικές εκτιμήσεις των διοργανωτών, με αποτέλεσμα πολλοί επισκέπτες να ταλαιπωρούνται περιμένοντας έως και δύο ώρες για να εισέλθουν.
Ο διευθυντής του ιδρύματος, Νίκολας Κάλιναν, προχώρησε σε επίσημη απολογία για την κατάσταση, δηλώνοντας στο BBC: «Σε όσους δεν είχαν μια καλή εμπειρία, ζητάμε πραγματικά συγγνώμη και θέλουμε να το διορθώσουμε». Προκειμένου να αποκατασταθεί η ομαλότητα, το μουσείο ανακοίνωσε αλλαγές, όπως η διεύρυνση του ωραρίου λειτουργίας, η βελτίωση της σήμανσης, η διάθεση ηχητικού οδηγού και η προσθήκη περισσότερων καθισμάτων.
Η κατάσταση κορυφώθηκε την προηγούμενη εβδομάδα, όταν εκατοντάδες κάτοχοι εισιτηρίων δεν κατόρθωσαν να δουν την έκθεση, καθώς οι καθυστερήσεις σε συνδυασμό με μια ιδιωτική εκδήλωση οδήγησαν σε πρόωρο κλείσιμο του χώρου. Παρά τα οργανωτικά κενά, η ανταπόκριση του κοινού είναι εντυπωσιακή, καθώς σε μόλις τρεις εβδομάδες η έκθεση έχει προσελκύσει σχεδόν 100.000 επισκέπτες.
Ο Νίκολας Κάλιναν διευκρίνισε ότι το πρόβλημα δεν εντοπίζεται στον αριθμό των εισιτηρίων, αλλά στη διάρκεια παραμονής του κοινού μπροστά στο έκθεμα. Ενώ για κάθε επισκέπτη προβλέπεται χρονικό περιθώριο 40 λεπτών, οι περισσότεροι επιλέγουν να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο μελετώντας τη λεπτομέρεια της Ταπισερί της Μπαγιέ, προκαλώντας έτσι καθυστερήσεις στην αλυσίδα της ροής. «Είναι θετικό ότι ο κόσμος θέλει να περνά περισσότερο χρόνο βλέποντας το έργο, όμως αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσαρμοστούμε», κατέληξε ο διευθυντής.