Γαλλία: Πρόστιμα έως 375.000 ευρώ για τις ανεπιθύμητες διαφημιστικές κλήσεις
Αυστηρά μέτρα κατά των πιεστικών πρακτικών πωλήσεων θέτει σε ισχύ η κυβέρνηση του Εμανουέλ Μακρόν από την Τρίτη 11 Αυγούστου.
Τέλος στις ανεπιθύμητες διαφημιστικές κλήσεις βάζει η Γαλλία, υιοθετώντας ένα αυστηρό πλαίσιο για την προστασία των καταναλωτών. Ο νέος νόμος, που αποτελεί πρωτοβουλία της κυβέρνησης του προέδρου Εμανουέλ Μακρόν, τίθεται σε πλήρη ισχύ την Τρίτη 11 Αυγούστου, στοχεύοντας στον περιορισμό των ενοχλητικών και συχνά παραπλανητικών εμπορικών πρακτικών.
Οι ποινές για όσους παραβιάζουν τον νέο κανονισμό είναι ιδιαίτερα τσουχτερές. Συγκεκριμένα, για τα φυσικά πρόσωπα που πραγματοποιούν παράνομες κλήσεις προβλέπεται πρόστιμο έως 75.000 ευρώ ανά κλήση, ενώ για τις εταιρείες το ποσό μπορεί να ανέλθει έως και τις 375.000 ευρώ για κάθε παράβαση.
Παρά την αυστηρότητα του μέτρου, υπάρχουν ορισμένες δικλείδες ασφαλείας. Οι εταιρείες θα διατηρούν το δικαίωμα να επικοινωνούν με πελάτες με τους οποίους έχουν ήδη ενεργή συμβατική σχέση, ενώ θα επιτρέπονται οι εμπορικές κλήσεις εφόσον ο ίδιος ο καταναλωτής έχει δώσει ρητά τη συγκατάθεσή του, για παράδειγμα μέσω κάποιας ηλεκτρονικής φόρμας. Παράλληλα, οι γαλλικές αρχές θέτουν σε λειτουργία ειδική κυβερνητική ιστοσελίδα, όπου οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να προχωρούν σε επώνυμες καταγγελίες για κάθε ανεπιθύμητη όχληση που δέχονται.