Ξεκίνησε ο δεύτερος κύκλος αξιολόγησης των δημόσιων υπηρεσιών από τους πολίτες

Μία νέα ευκαιρία να αξιολογήσουν την ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών και της Τοπικής Αυτοδιοίκησης έχουν από σήμερα οι πολίτες. Για τις επόμενες 15 ημέρες, το υπουργείο Εσωτερικών και το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης ενεργοποιούν τον δεύτερο κύκλο της ηλεκτρονικής έρευνας, η οποία στοχεύει στην καταγραφή της εμπειρίας των πολιτών για τις υπηρεσίες που επηρεάζουν την καθημερινότητά τους.

Η συμμετοχή στην έρευνα γίνεται μέσω της πλατφόρμας axiologisi.ypes.gov.gr, στην οποία οι ενδιαφερόμενοι εισέρχονται με τους προσωπικούς τους κωδικούς TaxisNet. Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όλοι οι ενήλικοι Έλληνες πολίτες και οι μόνιμοι κάτοικοι της χώρας, εφόσον είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Επιπλέον, όσοι διαθέτουν το Gov.gr Wallet και έχουν ενεργοποιήσει την ηλεκτρονική επικοινωνία στο ΕΜΕπ, θα λάβουν σχετική ειδοποίηση στο κινητό τους τηλέφωνο.

Η συμπλήρωση του δομημένου ερωτηματολογίου απαιτεί περίπου επτά λεπτά. Οι συμμετέχοντες καλούνται να βαθμολογήσουν τις υπηρεσίες σε κλίμακα από το 1 έως το 10. Υπενθυμίζεται ότι στον πρώτο κύκλο της πρωτοβουλίας, που πραγματοποιήθηκε από τις 6 έως τις 31 Μαΐου 2025, συμμετείχαν εθελοντικά σχεδόν 65.000 πολίτες, καθιστώντας τη διαδικασία ορόσημο για τη διαφάνεια στη Δημόσια Διοίκηση.

Ο υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος, υπογράμμισε ότι η αξιολόγηση αποτελεί βασικό εργαλείο για τον σχεδιασμό στοχευμένων παρεμβάσεων και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του κράτους. Από την πλευρά του, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, τόνισε ότι οι μεταρρυθμίσεις που σχεδιάζονται σε συνεργασία με την κοινωνία είναι εκείνες που φέρνουν τα ουσιαστικότερα αποτελέσματα, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη του πολίτη προς τη Δημόσια Διοίκηση.