e-ΕΦΚΑ: Ψηφιοποίηση 42,7 εκατομμυρίων σελίδων για ταχύτερη απονομή συντάξεων
Το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα και η ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης φέρνουν επανάσταση στη δημόσια διοίκηση και την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Η επιτάχυνση στην απονομή συντάξεων και η δραστική μείωση του χρόνου αναμονής βρίσκονται στο επίκεντρο του ψηφιακού μετασχηματισμού του e-ΕΦΚΑ, σύμφωνα με στελέχη του ασφαλιστικού φορέα. Με κεντρικούς πυλώνες το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (Ο.Π.Σ.) και τη μαζική ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης, ο οργανισμός στοχεύει στην απλούστευση των διαδικασιών και στην ουσιαστική αναβάθμιση της καθημερινότητας των πολιτών.
Κατά την παρουσίαση των δύο αυτών εμβληματικών έργων, παρουσία της υπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκης Κεραμέως, τονίστηκε ότι ο e-ΕΦΚΑ εισέρχεται σε μια νέα, ανθρωποκεντρική φάση λειτουργίας. Το νέο Ο.Π.Σ. ενοποιεί τα πληροφοριακά συστήματα σε ένα ενιαίο περιβάλλον που διαλειτουργεί με την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και το Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.), ενισχύοντας τη διαφάνεια και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών.
Για τους ασφαλισμένους, το όφελος είναι άμεσο: περιορίζεται η ανάγκη φυσικής παρουσίας στις υπηρεσίες, ενώ μέσω σύγχρονων εργαλείων όπως τα ψηφιακά ταμπλό (dashboards), οι πολίτες θα έχουν πλήρη εικόνα του ασφαλιστικού τους βίου σε πραγματικό χρόνο. Αντίστοιχα, για τους εργοδότες, η αυτοματοποίηση των υποβολών μειώνει τον διοικητικό φόρτο και περιορίζει τα σφάλματα μέσω αυτόματων διασταυρώσεων στοιχείων.
Παράλληλα, βρίσκεται σε εξέλιξη το γιγαντιαίο έργο της ψηφιοποίησης 42.708.333 σελίδων ασφαλιστικής ιστορίας, αξιοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες ευφυούς επεξεργασίας εγγράφων (Intelligent Document Processing). Η κίνηση αυτή καταργεί την εξάρτηση από τα φυσικά αρχεία, επιτρέποντας την ταχύτερη διεκπεραίωση των αιτημάτων και θέτοντας τις βάσεις για την περαιτέρω αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στο μέλλον.