Ο Δήμος Καβάλας εντάσσεται στην ψηφιακή πλατφόρμα «Νοιάζομαι» για τις κοινωνικές υπηρεσίες
Μια ολοκληρωμένη λύση για τη διαχείριση άνω των 60 κοινωνικών υπηρεσιών με στόχο τη μείωση της γραφειοκρατίας και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Ο Δήμος Καβάλας αποτελεί πλέον τον νεότερο σταθμό στην ψηφιακή αναβάθμιση των κοινωνικών υπηρεσιών, υιοθετώντας την πρωτοποριακή πλατφόρμα «Νοιάζομαι». Η πρωτοβουλία εντάσσεται στο πλαίσιο του προγράμματος «Ψηφιακός Μετασχηματισμός των ΟΤΑ», με τον ΟΤΕ να έχει αναλάβει την υλοποίηση και την IntelliSoft τον σχεδιασμό της εφαρμογής.
Το πληροφορικό σύστημα «Νοιάζομαι» προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για την παρακολούθηση τουλάχιστον εξήντα διαφορετικών υπηρεσιών που παρέχουν οι Κοινωνικές Υπηρεσίες των Δήμων. Μέσω μιας ενιαίας διαδικτυακής πλατφόρμας, επιτυγχάνεται η άμεση επικοινωνία με τους ωφελούμενους, εκμηδενίζοντας τις χρονοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες. Ο πολίτης έχει πλέον τη δυνατότητα, μέσω οποιουδήποτε περιηγητή ή κινητής συσκευής, να ενημερώνεται για τις προσφερόμενες υπηρεσίες, να ελέγχει την πορεία της αίτησής του και να παρακολουθεί την παρεχόμενη φροντίδα με ασφάλεια.
Παράλληλα, για τον Δήμο Καβάλας, η εφαρμογή εγγυάται τη δραστική μείωση του λειτουργικού κόστους, την αύξηση της παραγωγικότητας των στελεχών και τη διασφάλιση των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, σε πλήρη εναρμόνιση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η καινοτομία της πλατφόρμας έγκειται στην ενοποιημένη πληροφορία και τη διαλειτουργικότητα των δομών, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα και τη διαφάνεια.