Οι εργαζόμενοι πληρώνουν 10% λιγότερο την τεχνητή νοημοσύνη με γυναικεία χαρακτηριστικά
Έρευνα του Πανεπιστημίου του Λίμερικ αποκαλύπτει ότι οι έμφυλες διακρίσεις μεταφέρονται από τον φυσικό κόσμο στα ψηφιακά συστήματα εργασίας.
Οι έμφυλες προκαταλήψεις που ταλανίζουν τον παραδοσιακό εργασιακό χώρο φαίνεται πως «μετακομίζουν» και στα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Σε πρόσφατη έρευνα του Πανεπιστημίου του Λίμερικ στην Ιρλανδία, διαπιστώθηκε ότι οι χρήστες τείνουν να ανταμείβουν λιγότερο τους ψηφιακούς βοηθούς με γυναικεία χαρακτηριστικά, ακόμα και όταν οι επιδόσεις τους είναι πανομοιότυπες με εκείνες των ανδρικών εκδοχών.
Στο πλαίσιο της μελέτης, 189 συμμετέχοντες κλήθηκαν να συνεργαστούν σε ένα εικονικό γραφείο με δύο ανθρωπόμορφους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης: τον Johan και τη Johanna. Παρότι και οι δύο διέθεταν την ίδια υπολογιστική ισχύ και τις ίδιες ικανότητες, η Johanna αμείφθηκε με 10,25% λιγότερα χρήματα από τον Johan κατά τη διάρκεια των πραγματικών οικονομικών συναλλαγών που ακολούθησαν την ολοκλήρωση των καθηκόντων τους. Επιπλέον, ο Johan αξιολογήθηκε από τους συμμετέχοντες ως περισσότερο «ανθρωπόμορφος».
Η επικεφαλής της έρευνας, δρ Μέρι Χάουσφελντ, υπογράμμισε ότι αν και συχνά θεωρούμε την τεχνητή νοημοσύνη ως ένα ουδέτερο εργαλείο, ο τρόπος σχεδιασμού και εμφάνισής της μπορεί να ενεργοποιήσει υποσυνείδητα στερεότυπα. «Καθώς οι πράκτορες αυτοί εντάσσονται όλο και περισσότερο στην εργασιακή μας καθημερινότητα, οφείλουμε να προβληματιστούμε για τα χαρακτηριστικά που τους αποδίδουμε, ώστε να μην αναπαράγουμε άθελά μας παλιές ανισότητες σε ένα νέο τεχνολογικό περιβάλλον», σημείωσε χαρακτηριστικά.
Τα αποτελέσματα της έρευνας αναδεικνύουν ένα χάσμα ανάμεσα στη θεωρία και την πράξη: ενώ οι συμμετέχοντες δήλωναν πως το φύλο ενός ψηφιακού βοηθού δεν επηρεάζει την κρίση τους, η συμπεριφορά τους απέδειξε το ακριβώς αντίθετο.