Σφάλμα λογισμικού προκάλεσε την ακύρωση 2.000 πτήσεων στη Βρετανία στις 8 Σεπτεμβρίου
Η διοίκηση της NATS εντόπισε το τεχνικό πρόβλημα στο σύστημα δεδομένων πτήσεων, με την κυβέρνηση να διατάζει κατεπείγουσα ανεξάρτητη έρευνα.
Σε σφάλμα λογισμικού αποδίδει η NATS, ο πάροχος ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας στη Βρετανία, το χάος που προκλήθηκε στις 8 Σεπτεμβρίου, οδηγώντας στην ακύρωση 2.000 πτήσεων. Το τεχνικό ζήτημα ταλαιπώρησε εκατοντάδες χιλιάδες επιβάτες και προκάλεσε πολυήμερες διαταραχές, με το οικονομικό κόστος για τις αεροπορικές εταιρείες να υπολογίζεται σε εκατομμύρια δολάρια, λόγω της αναδιάρθρωσης πτήσεων και των επιστροφών χρημάτων.
Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Μάρτιν Ρολφ, διευκρίνισε ότι το συμβάν δεν σχετίζεται με τη βλάβη του 2023, ούτε υπήρξε εμπλοκή στρατιωτικών παραγόντων, όπως είχε υποστηριχθεί από ορισμένα μέσα ενημέρωσης. Διαβεβαίωσε, παράλληλα, ότι τα επίπεδα ασφάλειας παρέμειναν αδιάβλητα καθ’ όλη τη διάρκεια του προβλήματος. Όπως εξήγησε, το σφάλμα εντοπίστηκε σε ένα συγκεκριμένο τμήμα του κώδικα του συστήματος δεδομένων πτήσεων. Σύμφωνα με την έκθεση της NATS, η δυσλειτουργία πυροδοτήθηκε από τον ατυχή χρονισμό δύο αιτημάτων από αεροσκάφος, όπου ένα αίτημα υψηλής προτεραιότητας διέκοψε την επεξεργασία ενός αιτήματος αναγνώρισης.
Η υπουργός Μεταφορών, Χέιντι Αλεξάντερ, χαρακτήρισε το περιστατικό «εντελώς απαράδεκτο», υπογραμμίζοντας την ανάγκη για άμεση αναβάθμιση των κρίσιμων υποδομών, και διέταξε ανεξάρτητη έρευνα από την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας. Υπενθυμίζεται ότι η εταιρεία είχε αντιμετωπίσει αντίστοιχα προβλήματα τον Αύγουστο του 2023, με κόστος 100 εκατομμύρια στερλίνες, ενώ ένα μικρότερο τεχνικό ζήτημα τον Ιούλιο του 2025 είχε οδηγήσει σε 150 ακυρώσεις, με τη Ryanair να ζητά επίμονα την παραίτηση του Μάρτιν Ρολφ.