ΔΕΘ: 14 νέες παρεμβάσεις για ένα ψηφιακό κράτος χωρίς γραφειοκρατία

Η ψηφιακή μετάβαση του κράτους και η θεμελίωση μιας νέας, πιο άμεσης σχέσης μεταξύ πολιτών και Δημόσιας Διοίκησης βρέθηκαν στο επίκεντρο της εκδήλωσης «Ένα κράτος φιλικό προς τον πολίτη – Η επόμενη μέρα του gov.gr», που πραγματοποιήθηκε το Σάββατο 5 Σεπτεμβρίου στο πλαίσιο της 90ής ΔΕΘ.

Στην εκδήλωση συμμετείχαν ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης, Κωστής Χατζηδάκης, ο Υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος, και ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου. Κοινή συνισταμένη των τοποθετήσεών τους ήταν η ανάγκη για ριζική απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών μέσω της διαλειτουργικότητας και του σχεδιασμού νέων, προσωποποιημένων ψηφιακών υπηρεσιών.

Ο Κωστής Χατζηδάκης εστίασε στον νόμο 5293/2026, ο οποίος εισάγει 14 κρίσιμες μεταρρυθμίσεις για τον περιορισμό της γραφειοκρατίας. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η καθιέρωση της υπεύθυνης δήλωσης για διαδικασίες που το Δημόσιο διαθέτει ήδη τα απαραίτητα δεδομένα. Η κίνηση αυτή αναμένεται να απλοποιήσει το 40% των 2.500 διαδικασιών της πλατφόρμας ΜΙΤΟΣ, οδηγώντας σε 42,5 εκατομμύρια λιγότερα πιστοποιητικά ετησίως. Επιπλέον, μέσω της πύλης politis.gov.gr, οι πολίτες θα έχουν πλέον πλήρη εικόνα για την πορεία των αιτημάτων τους.

Από την πλευρά του, ο Θοδωρής Λιβάνιος υπογράμμισε τη σημασία των 800 νέων διαλειτουργικοτήτων που χρηματοδοτήθηκαν από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, τονίζοντας ότι η τεχνολογία αποτελεί το κλειδί για την κατάργηση της υποχρέωσης επανυποβολής εγγράφων.

Ο Δημήτρης Παπαστεργίου παρουσίασε την επόμενη γενιά του gov.gr, προαναγγέλλοντας ένα νέο μοντέλο διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Στόχος είναι ο πολίτης ή ο επαγγελματίας να καθοδηγείται βήμα-βήμα από την πλατφόρμα, χωρίς να απαιτείται εξειδικευμένη γνώση για τις εσωτερικές διαδικασίες της γραφειοκρατίας. «Σχεδιάζουμε υπηρεσίες που σέβονται τον χρόνο και τη ζωή του πολίτη», κατέληξε ο Υπουργός.