Η ανάγκη για τουρισμό χωρίς αποκλεισμούς και η σημασία του καθολικού σχεδιασμού
Ειδικοί αναλύουν στο συνέδριο της HAPCO & DES πώς η προσβασιμότητα μετατρέπει τον τουρισμό από νομική υποχρέωση σε δείκτη υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
Ο τουρισμός, ως ο πιο δυναμικός πυλώνας της οικονομίας, δεν αφορά πλέον μόνο τους προορισμούς και τις υπηρεσίες, αλλά κυρίως τους ανθρώπους. Στο πλαίσιο του πρόσφατου συνεδρίου της HAPCO & DES, η συζήτηση για την προσβασιμότητα και τη συμπερίληψη βρέθηκε στο επίκεντρο, στέλνοντας το μήνυμα πως ο τουρισμός πρέπει να είναι δίκαιος και προσβάσιμος σε όλους. Κεντρικό άξονα της συζήτησης αποτέλεσε η ανάγκη για έναν τουρισμό χωρίς αποκλεισμούς, ο οποίος προϋποθέτει ουσιαστικό σχεδιασμό των προορισμών με σεβασμό στη διαφορετικότητα.
Στο πάνελ με τίτλο «Access the Shift: Designing Destinations for Everyone», που συντόνισε η Αγγελική Καραγκούνη από το ΙΝΣΕΤΕ, καταξιωμένοι επαγγελματίες ανέλυσαν τη σημασία της προσβασιμότητας. Ο Βαγγέλης Αυγουλάς, ιδρυτής της ΜΚΟ «Με άλλα μάτια», τόνισε τη διαχρονική μάχη για την άρση των εμποδίων, ενώ ο Θωμάς Παναγόπουλος από το Πανεπιστήμιο Δυτικής Αθήνας προσέφερε την απαραίτητη ακαδημαϊκή τεκμηρίωση. Παράλληλα, η Φλώρα Παπίτση ανέδειξε την ψυχολογική διάσταση της ενδυνάμωσης μέσω του τουρισμού, με τη Λίνα Σιαμοπούλου από τον Δήμο Ιωαννιτών να μεταφέρει την πρακτική εμπειρία της τοπικής αυτοδιοίκησης.
Οι συμμετέχοντες συμφώνησαν ότι η αναπηρία δεν πηγάζει αποκλειστικά από μια βλάβη, αλλά από το περιβάλλον και την αδυναμία του σχεδιασμού να προβλέψει εμπόδια. Η «αλλαγή» είναι επιτακτική ανάγκη: ο επανασχεδιασμός των προορισμών δεν αποτελεί πράξη κοινωνικής ευθύνης, αλλά επένδυση που αναβαθμίζει την εμπειρία για όλους τους ταξιδιώτες. Η προσβασιμότητα δεν περιορίζεται σε τεχνικές προδιαγραφές όπως οι ράμπες, αλλά εκτείνεται στην ψηφιακή συμμετοχή, την επικοινωνία και την εκπαίδευση του προσωπικού, αποτελώντας τη συνθήκη που επιτρέπει την ισότιμη πρόσβαση σε κάθε στάδιο της τουριστικής εμπειρίας.