Σημαντική αύξηση ψηφιακών συναλλαγών πολιτών με το Δημόσιο το 2025
Διψήφια ποσοστά αύξησης επιβεβαιώνουν την επιτυχημένη πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού, με την Ελλάδα να αναγνωρίζεται διεθνώς
Οι ψηφιακές συναλλαγές των πολιτών με το Δημόσιο κατέγραψαν εντυπωσιακή αύξηση κατά 86% σε σχέση με το 2023 και 17% σε σχέση με το 2024, σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, με τον αρμόδιο υπουργό Δημήτρη Παπαστεργίου να εστιάζει στην επιτυχημένη στόχευση.
Σύμφωνα με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, για το διάστημα από 1η Ιανουαρίου έως 31 Δεκεμβρίου 2025, τα συστήματα του Δημοσίου πραγματοποίησαν 2,709,634,377 ψηφιακές αλληλεπιδράσεις. Αυτό μεταφράζεται σε αύξηση 1,3 δισεκατομμυρίων συναλλαγών σε σύγκριση με το 2023 και άνω των 400 εκατομμυρίων σε σύγκριση με το 2024. Η ανοδική αυτή πορεία αποδίδεται στη συντονισμένη προσπάθεια διαλειτουργικότητας των φορέων του Δημοσίου, μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας (ΚΕΔ) της ΓΓΠΣΨΔ, υπό τον Γενικό Γραμματέα Δημοσθένη Αναγνωστόπουλο.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το 2023 οι ψηφιακές συναλλαγές ανέρχονταν σε 1,453 δισεκατομμύρια. Στο σύνολο των ψηφιακών συναλλαγών περιλαμβάνεται η άμεση πρόσβαση των πολιτών σε ψηφιακές υπηρεσίες μέσω ταυτοποίησης με κωδικούς TaxisNet ή web banking, καθώς και οι συναλλαγές διαλειτουργικότητας, δηλαδή η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ υπηρεσιών και μητρώων του Δημοσίου, εφόσον ο πολίτης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του.
Από το 2022, έχουν συμπεριληφθεί στις ψηφιακές συναλλαγές και οι ψηφιακές «οικονομικές» συναλλαγές, οι οποίες αφορούν την πρόσβαση των πολιτών σε ψηφιακές υπηρεσίες του οικονομικού τομέα (φορολογικές, τελωνειακές, πόθεν έσχες κ.λπ.). Για πρώτη φορά, το 2024, οι ψηφιακές συναλλαγές ξεπέρασαν τα 2 δισεκατομμύρια.
Η εξέλιξη του πλήθους των ψηφιακών συναλλαγών από το 2022 έχει ως εξής:
* **2022:** Σύνολο 1,227,477,424
* **2023:** Σύνολο 1,453,680,496
* **2024:** Σύνολο 2,309,329,936
* **2025:** Σύνολο 2,710,849,383
Η χώρα μας έχει επιδείξει αξιοσημείωτες επιδόσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό, οι οποίες έχουν λάβει διεθνή αναγνώριση. Στην έκθεση eGovernment Benchmark 2024 της ΕΕ, η Ελλάδα κατέκτησε την πρώτη θέση στην ΕΕ όσον αφορά την πρόοδο στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών στους πολίτες τα τελευταία χρόνια.