Eurostar: Χάος και καθυστερήσεις λόγω βλάβης στη σήραγγα της Μάγχης
Τεχνικό πρόβλημα προκάλεσε πολύωρη διακοπή στα δρομολόγια, επηρεάζοντας χιλιάδες επιβάτες.
Η Eurostar επανεκκίνησε σήμερα όλες τις υπηρεσίες της μέσω της σήραγγας της Μάγχης, μετά από μια εκτεταμένη διακοπή που προκλήθηκε χθες από βλάβη στην εναέρια παροχή ρεύματος. Παρά την επαναλειτουργία, η εταιρεία προειδοποιεί για πιθανές καθυστερήσεις και ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής, λόγω των αλυσιδωτών επιπτώσεων του συμβάντος.
Η βλάβη, που συνέβη στην ηλεκτροδότηση του συστήματος, οδήγησε στην αναστολή όλων των δρομολογίων της Eurostar χθες Τρίτη, επηρεάζοντας άμεσα τα σχέδια χιλιάδων ταξιδιωτών προς και από το Λονδίνο, το Παρίσι, τις Βρυξέλλες και το Άμστερνταμ, σε μια περίοδο υψηλής κινητικότητας.
Η εταιρεία διαχείρισης τρένων υψηλής ταχύτητας, σε σημερινή της ανακοίνωση, επεσήμανε: «Οι υπηρεσίες ξεκίνησαν εκ νέου σήμερα έπειτα από ένα πρόβλημα ηλεκτροδότησης στη σήραγγα της Μάγχης χθες και ορισμένα περαιτέρω προβλήματα με τις σιδηροδρομικές υποδομές κατά τη διάρκεια της νύχτας. Σχεδιάζουμε να λειτουργήσουμε όλες τις υπηρεσίες μας σήμερα, ωστόσο λόγω αλυσιδωτών επιπτώσεων ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις και πιθανές ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής».
Πολλοί επιβάτες είδαν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια να ανατρέπονται κατά τη διάρκεια των γιορτών, καθώς η Eurostar ανέστειλε όλα τα δρομολόγιά της μεταξύ του Λονδίνου και της ηπειρωτικής Ευρώπης. «Υπήρξε πρόβλημα ηλεκτροδότησης στη σήραγγα της Μάγχης, το οποίο ακολούθησε διακοπή λειτουργίας ενός της LeShuttle (Eurotunnel)», ανέφερε εκπρόσωπος της Eurostar, διευκρινίζοντας την αιτία του προβλήματος.
Η Eurostar προσέφερε στους επηρεαζόμενους πελάτες την επιλογή να ανταλλάξουν τα εισιτήριά τους δωρεάν, να ακυρώσουν την κράτησή τους για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να λάβουν κουπόνι για μελλοντική χρήση.
**Χάος και εγκλωβισμός επιβατών**
Το πρόβλημα προκάλεσε χάος στα δρομολόγια, με επιβάτες να παραμένουν εγκλωβισμένοι σε ακινητοποιημένα τρένα για περισσότερες από έξι ώρες. Ένας επιβάτης που ταξίδευε προς Παρίσι περιέγραψε στο BBC την αγωνία του, καθώς το προσωπικό του ανέφερε «50% πιθανότητα να φτάσει το τρένο στο Παρίσι και 50% να επιστρέψει στο Λονδίνο». «Τα σχέδιά μου για την Πρωτοχρονιά βρίσκονται πλέον στα χέρια των διαχειριστών της σήραγγας», δήλωσε ο ίδιος, εκφράζοντας την αγανάκτησή του.
Ανάλογη ήταν η εμπειρία του Ντένις φαν ντερ Στεν από την Ολλανδία, ο οποίος, ενώ κατευθυνόταν στο Άμστερνταμ, βρέθηκε εγκλωβισμένος για έξι ώρες σε τρένο χωρίς ρεύμα. Άλλος επιβάτης χαρακτήρισε την εμπειρία του ως «ένα ρόλερ κόστερ συναισθημάτων» που διήρκεσε πολλές ώρες, πριν το τρένο του φτάσει τελικά στις Βρυξέλλες.