Ψηφιακά “passes”: Η τεχνολογία ως όπλο άμεσης στήριξης των πολιτών
Ο υπουργός Δημήτρης Παπαστεργίου αναλύει πώς τα ψηφιακά εργαλεία, όπως το Fuel Pass, άλλαξαν την άσκηση δημόσιας πολιτικής σε περιόδους κρίσης.
Σε μια εποχή όπου η ελληνική Πολιτεία αντιμετωπίζει συνεχείς προκλήσεις, από την πανδημία και την ενεργειακή αστάθεια έως τις πληθωριστικές πιέσεις και τις φυσικές καταστροφές, τα ψηφιακά «passes» αναδεικνύονται σε κρίσιμα εργαλεία άμεσης και αποτελεσματικής στήριξης των πολιτών. Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, ανέλυσε πώς η πλατφόρμα vouchers.gov.gr καθιστά εφικτή την ταχύτατη και στοχευμένη διάθεση ενισχύσεων, όπως το νέο Fuel Pass.
Η χώρα έχει διανύσει μια εντυπωσιακή πορεία ψηφιοποίησης από το 2019, μεταμορφώνοντας τον τρόπο άσκησης δημόσιας πολιτικής. Το μοντέλο των ψηφιακών «passes», υπό τον συντονισμό του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, έχει δημιουργήσει ένα ενιαίο οικοσύστημα που βασίζεται στην άμεση πίστωση ενισχύσεων, την εξάλειψη της γραφειοκρατίας και τη διασύνδεση των πληροφοριακών συστημάτων του Δημοσίου. Αυτό επιτρέπει στο κράτος να ανταποκρίνεται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο στις ανάγκες των πολιτών.
«Τα ψηφιακά “passes” αποτυπώνουν ένα κράτος που παρεμβαίνει άμεσα, στοχευμένα και με διαφάνεια εκεί όπου υπάρχει πραγματική ανάγκη, αξιοποιώντας την τεχνολογία για να φτάνει η ενίσχυση γρήγορα και χωρίς γραφειοκρατία στους πολίτες. Με σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, διοχετεύσαμε σημαντικούς πόρους με ακρίβεια, περιορίζοντας τις καθυστερήσεις και ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των πολιτών. Χτίζουμε ένα πιο λειτουργικό και αξιόπιστο κράτος, που δίνει λύσεις στην πράξη και βρίσκεται πιο κοντά στην καθημερινότητα των πολιτών», δήλωσε ο κ. Παπαστεργίου στο ΑΠΕ-ΜΠΕ.
Τα στατιστικά στοιχεία καταδεικνύουν την κλίμακα και την αποτελεσματικότητα αυτών των παρεμβάσεων. Κατά την ενεργειακή κρίση του 2022, τα Fuel Pass 1 και 2 στήριξαν 5.232.156 δικαιούχους με σχεδόν 600 εκατομμύρια ευρώ, ενώ το Power Pass ενίσχυσε 2.029.912 πολίτες με πάνω από 293 εκατομμύρια ευρώ. Μέσω αυτών των δύο εργαλείων, διοχετεύθηκαν πάνω από 888 εκατομμύρια ευρώ στην οικονομία μέσα σε λίγους μήνες.
Το 2023, το Market Pass εξελίχθηκε σε ένα από τα πιο μαζικά προγράμματα, διανέμοντας 771.344.963 ευρώ σε τρεις κύκλους, καλύπτοντας ένα μεγάλο ποσοστό των ελληνικών νοικοκυριών και λειτουργώντας ως ανάχωμα απέναντι στις αυξήσεις των βασικών αγαθών. Κατά την περίοδο της πανδημίας, το Freedom Pass στήριξε 555.824 νέους με 155 εκατομμύρια ευρώ, ενισχύοντας τη συμμετοχή της νέας γενιάς στην επανεκκίνηση της κοινωνικής και οικονομικής δραστηριότητας.
Στοχευμένες αναπτυξιακές παρεμβάσεις περιλαμβάνουν το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους», με 107.204 δικαιούχους το 2024 και αυξημένο προϋπολογισμό για το 2025, καθώς και τα North Evia Pass και Thessaly-Evros Pass, που κατευθύνουν πόρους σε περιοχές που επλήγησαν από φυσικές καταστροφές.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στη νέα γενιά μέσω του Youth Pass, που παρουσιάζει σταθερή αύξηση δικαιούχων και προϋπολογισμού, καθώς και στον τομέα της υγείας με το Dentist Pass, που κάλυψε 245.652 δικαιούχους το 2023.
Συνολικά, δισεκατομμύρια ευρώ έχουν διοχετευθεί μέσω ψηφιακών εργαλείων, με δεκάδες εκατομμύρια «ψηφιακές συναλλαγές». Το κρίσιμο στοιχείο είναι η ταχύτητα εκτέλεσης: αιτήσεις που ολοκληρώνονται σε λίγα λεπτά, εγκρίσεις αυτοματοποιημένες και ενισχύσεις που πιστώνονται άμεσα. Το μοντέλο των «passes» μετατοπίζει το κράτος από την εκ των υστέρων αντίδραση στην προληπτική και άμεση παρέμβαση, καθιστώντας την τεχνολογία βασικό μηχανισμό άσκησης πολιτικής, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τη στόχευση. Η συνέχιση και επέκταση αυτών των προγραμμάτων, όπως το επόμενο Fuel Pass και το Chios-Kythira Pass 2026, καθιστούν το μοντέλο αυτό ένα παγιωμένο εργαλείο δημόσιας πολιτικής.