Αστυνομία: Δεν υπήρξε “μπλακ άουτ” στο τηλεφωνικό κέντρο 100
Διευκρινίσεις από την ΕΛ.ΑΣ. για προγραμματισμένες εργασίες αναβάθμισης και την ομαλή λειτουργία του κέντρου Άμεσης Δράσης.
Η Ελληνική Αστυνομία προχώρησε σε διευκρινίσεις σχετικά με δημοσιεύματα που έκαναν λόγο για δήθεν αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων προς το τηλεφωνικό κέντρο «100» της Διεύθυνσης Άμεσης Δράσης Αττικής από κινητά τηλέφωνα, κατά τις νυχτερινές ώρες της 5ης Μαρτίου 2026. Σύμφωνα με την ΕΛ.ΑΣ., το διάστημα εκείνο, διάρκειας περίπου τριών ωρών, πραγματοποιούνταν προγραμματισμένες εργασίες αναβάθμισης λογισμικού στο σύστημα του τηλεφωνικού κέντρου.
Κατά τη διάρκεια των εργασιών, η υποστήριξη των εισερχόμενων κλήσεων είχε προβλεφθεί να γίνεται μέσω 8 εφεδρικών αναλογικών γραμμών. Μέσω αυτών, καταγράφηκαν συνολικά 254 αναγγελίες συμβάντων, εκ των οποίων οι 47 προέρχονταν από κινητά τηλέφωνα.
Ως εκ τούτου, η Αστυνομία τονίζει ότι οι ισχυρισμοί περί δήθεν «μπλακ άουτ» ή «νεκρού» τηλεφωνικού κέντρου δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα και δημιουργούν εσφαλμένες εντυπώσεις για τη λειτουργία του. Υπογραμμίζεται ότι το τηλεφωνικό κέντρο της Άμεσης Δράσης Αττικής λειτουργεί αδιάλειπτα και βρίσκεται πάντα στη διάθεση των πολιτών για παροχή βοήθειας και προστασίας.