Η πλατφόρμα «Δες το Πες το» ζητά διάλογο με ΚΕΔΕ και Δήμους
Νέες εξελίξεις στην αντιπαράθεση για την αξιολόγηση των δημοτικών υπηρεσιών, με την πρωτοβουλία να καλεί σε συνεργασία.
Η πλατφόρμα «Δες το Πες το», η οποία έχει ως στόχο την ενίσχυση της συμμετοχής των πολιτών και τη συλλογή αναφορών για προβλήματα καθημερινότητας στους δήμους, ζητά την έναρξη ενός θεσμικού διαλόγου και τη συνεργασία με την ΚΕΔΕ (Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας) και τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Η πλατφόρμα, που λειτουργεί ως μέσο δημοσιοποίησης αιτημάτων και παραπόνων πολιτών, βρίσκεται στο επίκεντρο συζητήσεων μετά από ανακοίνωση της ΚΕΔΕ τον Σεπτέμβριο.
Στην προηγούμενη ανακοίνωσή της, η ΚΕΔΕ είχε επισημάνει μέσω της νομικής της υπηρεσίας ότι η πλατφόρμα, η οποία συλλέγει φωτογραφίες και αιτήματα πολιτών για κακοτεχνίες, απορρίμματα και άλλα καθημερινά προβλήματα, λειτουργεί χωρίς να έχει συνάψει συμφωνία με τους κατά τόπους δήμους. Η Ένωση είχε τονίσει ότι η πλατφόρμα αξιολογεί και κατατάσσει τις δημοτικές υπηρεσίες με βάση την ανταπόκρισή τους στα αιτήματα που λαμβάνουν, αντί να εστιάζει στην πραγματική υλοποίηση των παρεμβάσεων.
Από την πλευρά τους, οι εκπρόσωποι της «Δες το Πες το» διευκρινίζουν ότι πρόκειται για μια ανεξάρτητη πρωτοβουλία που στοχεύει στην απλοποίηση της διαδικασίας αναφοράς προβλημάτων από τους πολίτες, προσφέροντας δυνατότητα ανώνυμης και τεκμηριωμένης καταγραφής. Μέσω της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης, οι αναφορές οργανώνονται και προωθούνται στους αρμόδιους Δήμους, απαιτώντας από τον πολίτη μόνο τη φωτογράφιση του προβλήματος.
Πολλοί δημότες επιλέγουν να αξιοποιήσουν την πλατφόρμα, ακόμη και αν οι δήμοι διαθέτουν δικά τους κανάλια επικοινωνίας, αναζητώντας την ασφάλεια της ανωνυμίας, την ελαχιστοποίηση του χρόνου και του κόπου, καθώς και την αμεσότητα στην αναφορά. Αυτά τα στοιχεία, όπως αναφέρουν, ενισχύουν τη συμμετοχή και την εμπιστοσύνη.
Οι δήμοι, από την άλλη πλευρά, λαμβάνουν άμεσα και πλήρως τεκμηριωμένη ενημέρωση, με ακριβή γεωγραφική θέση, ημερομηνία και φωτογραφία του προβλήματος. Η πλατφόρμα διασφαλίζει την εγκυρότητα των αναφορών, καθώς απαιτεί την παρουσία του πολίτη στο σημείο του προβλήματος. Μετά την αποκατάσταση της ζημιάς, οι δήμοι μπορούν να ενημερώσουν το σύστημα, το οποίο θα ειδοποιήσει άμεσα τον πολίτη και θα ανακατατάξει τον δήμο στη βαθμολόγηση.
Η τεχνητή νοημοσύνη συμβάλλει στην αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση της διαδικασίας, αποκλείοντας αυτόματα κακόβουλες ή άσχετες φωτογραφίες, εμποδίζοντας επαναλαμβανόμενες αναφορές για το ίδιο πρόβλημα και αποτρέποντας τη χρήση υβριστικών εκφράσεων. Αυτά τα χαρακτηριστικά καθιστούν την «Δες το Πες το» ένα μοναδικό εργαλείο αντικειμενικής επικοινωνίας, βασισμένο σε πραγματικά δεδομένα και τεχνολογική αξιοπιστία.
Η βαθμολόγηση των δήμων στην πλατφόρμα βασίζεται αποκλειστικά σε δεδομένα της εφαρμογής, όπως οι αναφορές πολιτών και οι ενημερώσεις για αποκαταστάσεις. Ο αλγόριθμος υπολογισμού και τα στατιστικά ανανεώνονται καθημερινά, διασφαλίζοντας αντικειμενικότητα και διαφάνεια.
Οι εκπρόσωποι της πλατφόρμας εκφράζουν την απορία τους για τη δημόσια τοποθέτηση της ΚΕΔΕ υπέρ ενός δήμου, χωρίς προηγούμενη επικοινωνία ή διάλογο με την «Δες το Πες το», υπογραμμίζοντας την ανάγκη για ανταλλαγή απόψεων ώστε να εξαχθούν δίκαια συμπεράσματα. Η επιθυμία τους είναι να συζητήσουν τρόπους βελτίωσης και συνεργασίας, ώστε η τεχνολογία να υπηρετεί το κοινό καλό.