Σε λειτουργία η πλατφόρμα για τον “Ψηφιακό Βοηθό”
Στόχος της πλατφόρμας με την τεχνητή νοημοσύνη είναι να διευκολύνει την αμεσότερη και ταχύτερη επικοινωνία των πολιτών με το κράτος.
Τίθεται σε λειτουργία από σήμερα Τετάρτη 18 Δεκεμβρίου, στην κυβερνητική πύλη gov.cy ο «Ψηφιακός Βοηθός», με στόχο, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του Υφυπουργείου Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, να διευκολύνει την αμεσότερη και ταχύτερη επικοινωνία των πολιτών με το κράτος, παρέχοντας πληροφόρηση σε ζητήματα που τους απασχολούν σε 24ωρη βάση.
Ο “Ψηφιακός Βοηθός” θα μπορεί να εξυπηρετήσει τον πολίτη μόνο για θέματα που αφορούν τις Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων, ενώ σταδιακά θα προστίθενται νέες θεματικές ενότητες για διεύρυνση του περιεχομένου του.
Οι πολίτες θα μπορούν να υποβάλουν τα ερωτήματά τους τόσο γραπτά όσο και προφορικά, ενώ ο “Ψηφιακός Βοηθός” θα παρέχει απαντήσεις με απλό, κατανοητό και φιλικό τρόπο.
Ο χρόνος αλληλεπίδρασης κάθε πολίτη με το σύστημα δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 5 λεπτά ανά συνεδρία.
Ο “Ψηφιακός Βοηθός” απαντά σε ερωτήματα γενικής φύσεως, και συνεπώς δεν χρειάζεται προσωπικές πληροφορίες του πολίτη, όπως το όνομα, η ηλικία ή η διεύθυνσή του για να δώσει απαντήσεις.
Σημαντικό να γνωρίζετε ότι ο “Ψηφιακός Βοηθός” έχει αποκλειστικά πληροφοριακό χαρακτήρα και οι απαντήσεις του δεν θα πρέπει να εκλαμβάνονται ως επίσημη συμβουλή ή γνώμη των εκάστοτε αρμόδιων φορέων.
Διαβάστε ΕΔΩ περισσότερες ειδήσεις