Έξυπνες θυρίδες στη Στερεά Ελλάδα: Νέα εποχή εξυπηρέτησης πολιτών

Η Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας κάνει ένα σημαντικό βήμα προς τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό, εγκαινιάζοντας από την Παρασκευή 23 Ιανουαρίου 2026 τη λειτουργία των «Smart Lockers» σε Λαμία (Λεωφ. Καλυβίων 2) και Χαλκίδα (Λεωφ. Χαϊνά 93). Η καινοτόμος αυτή πρωτοβουλία στοχεύει στην αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών, προσφέροντας σύγχρονες και ασφαλείς λύσεις για την άμεση παραλαβή εγγράφων.

Τα «Smart Lockers» είναι έξυπνες θυρίδες που επιτρέπουν την παραλαβή εγγράφων χωρίς την ανάγκη επίσκεψης στα γραφεία των υπηρεσιών, χωρίς αναμονή και με πλήρη αυτοματοποίηση. Η λειτουργία τους είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, προσφέροντας πρωτοφανή ευελιξία στους πολίτες.

Η διαδικασία παραλαβής είναι απλή και γρήγορη: ο πολίτης λαμβάνει έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης (μέσω SMS, email ή εφαρμογής) και, με την εισαγωγή του, η αντίστοιχη θυρίδα ανοίγει αυτόματα. Κάθε ενέργεια καταγράφεται ηλεκτρονικά, διασφαλίζοντας απόλυτη ασφάλεια και ιχνηλασιμότητα.

Τα πλεονεκτήματα των «Smart Lockers» είναι πολλαπλά: εξοικονόμηση χρόνου μέσω της κατάργησης ουρών, αυξημένη ασφάλεια με μοναδικούς κωδικούς, 24ωρη πρόσβαση, αυτοματοποιημένες και ταχύτερες διαδικασίες, πλήρη ιχνηλασιμότητα των ενεργειών και συμβολή στην αειφορία μέσω της μείωσης μετακινήσεων.

Η πιλοτική λειτουργία των «Smart Lockers» καλύπτει ήδη μια σειρά από υπηρεσίες, όπως η άρση παρακράτησης, η αλλαγή χρώματος, οι κάρτες οδικού μεταφορέα, οι κάρτες ΑμεΑ, οι άδειες άσκησης επαγγέλματος, οι βεβαιώσεις καταλληλόλητας αυτοκινήτων, η αναγγελία επαγγέλματος τεχνικών και το βιβλίο παραπόνων Εμπορίου και Τουρισμού.

Ο Περιφερειάρχης Στερεάς Ελλάδας, Φάνης Σπανός, τόνισε: «Βήμα – βήμα μετατρέπουμε την Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας σε μια σύγχρονη υπηρεσία, δίχως ατελείωτες ουρές και καθυστερήσεις. Δίνουμε λύσεις για την εξυπηρέτηση των συμπολιτών μας κάθε μέρα και σε 24ωρη βάση. Η εγκατάσταση των «Smart Lockers» αποτελεί ένα ακόμη βήμα ψηφιακού εκσυγχρονισμού της Περιφέρειας μας, φέρνοντας την τεχνολογία στην υπηρεσία του πολίτη και βελτιώνοντας ουσιαστικά την καθημερινότητα, με έμφαση στην ασφάλεια, την ταχύτητα και τη διευκόλυνσή τους».

Ο Αντιπεριφερειάρχης Καινοτομίας & Ψηφιακής διακυβέρνησης, Κωνσταντίνος Βαρδακώστας, δήλωσε ενθουσιασμένος: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που ακόμα μία καινοτόμα διαδικασία προστίθεται στις υπηρεσίες μας και τίθεται άμεσα στη διάθεση των πολιτών της Περιφέρειας μας! Τα Smart Lockers ήρθαν για να δώσουν τη δυνατότητα εξυπηρέτησης 24/7 και είμαι σίγουρος πως θα λύσει τα χέρια στους συμπολίτες μας που επιθυμούν να παραλάβουν το έγγραφο τους χωρίς πλέον τη δέσμευση του ωραρίου λειτουργίας των υπηρεσιών».